CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

 

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités d’inscription et de participation aux retraites de Pilates organisées et commercialisées par Core Retreat, au travers de son site internet www.coreretreat.fr.

Toute inscription à une retraite implique l’acceptation pleine et entière par l’acheteur des présentes conditions générales suivantes, qui prévalent sur tout autre document.

 

 

2. Identification de Core Retreat

Core Retreat, organisatrice de retraites de Pilates et bien-être

Statut : entreprise en cours de création

Contact : hello@coreretreat.fr 

 

 

3. Description des prestations

Les retraites de Pilates comprennent, selon le programme communiqué avant l’inscription :

• Des séances de Pilates encadrées

• L’hébergement

• Les repas mentionnés au programme

Ne sont pas inclus :

• Les transports jusqu’au lieu de la retraite

• Les dépenses personnelles

• Toute prestation non expressément mentionnée

Le programme est communiqué à titre indicatif et peut être ajusté pour des raisons d’organisation, de sécurité ou de bien-être du groupe.

 

 

4. Conditions d’inscription

L’inscription est considérée comme ferme et définitive uniquement après :

• la signature du bulletin d’inscription,

• l’acceptation des présentes CGV,

• le paiement de l’acompte.

Le nombre de participantes est limité à 10 personnes.
Les places sont attribuées par ordre de réception des dossiers complets.

 

 

5. Prix et modalités de paiement

Le prix de la retraite varie en fonction du lieu et du type d’hébergement choisi.

Les tarifs applicables sont précisés :

• dans le descriptif de la retraite,

• et confirmés dans le bulletin d’inscription signé par la participante.

Le prix indiqué dans le bulletin d’inscription fait foi.

Un acompte de 250€ est demandé à l’inscription.
Le solde est à régler au plus tard le jour du début de la retraite.

Le moyen de paiement accepté est : virement.

En cas de retard de paiement du solde, Core Retreat se réserve le droit d’annuler l’inscription, l’acompte restant acquis.

 

 

6. Conditions d’annulation – participante

Toute demande du client visant à la modification ou l’annulation de sa réservation devra être adressée par mail à Core Retreat à l’adresse suivante : hello@coreretreat.fr.

Toute modification est soumise à l’accord de la Core Retreat et aux disponibilités existantes. 

En cas d’impossibilité d’apporter la modification souhaitée, le contrat initial restera alors applicable. 

Toute modification de réservation non validée par Core Retreat (changement de chambre, du type de réservation, ou de toute activité ou élément non compris dans le prix de vente au moment de la réservation) ne pourra entraîner un remboursement, même partiel, sans l'accord préalable de Core Retreat, et ce avant, pendant et après le séjour.

Toute activité prévue dans le programme et non consommée (pour des raisons personnelles ou médicales) ne pourront faire l'objet de geste commercial spécifique.

La date retenue pour définir le délai de modification ou d'annulation entraînant les frais ci-dessous sera le jour ouvrable suivant la réception de la demande de modification ou d'annulation.

 

Modifications sur place :
Les modifications sur place ne sont généralement pas acceptées. Cependant, en cas d’exception, le supplément devra être réglé directement sur place

 

En cas de demande d’annulation, le Client est tenu de prévenir Core Retrear par un e-mail à l'adresse mail suivante : hello@coreretreat.fr

 

Frais en cas d'annulation :
Annulation avant confirmation du séjour :
Si le séjour n'a pas encore été confirmé : 0 % du montant total

Annulation après confirmation du séjour :

• Plus de 60 jours avant le début de la retraite : remboursement des sommes versées, déduction faite de frais administratifs.

• Moins de 60 jours avant le départ : la totalité du montant de la retraite est due.

• Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’abandon ou de non-présentation.

La participante peut proposer une remplaçante, sous réserve de validation par Core Retreat.

 

 

7. Annulation ou modification par Core Retreat

La retraite pourra être annulée si le nombre minimum de 8 participantes n’est pas atteint.
Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans indemnité supplémentaire.

En cas de force majeure (maladie, accident, conditions exceptionnelles, décision administrative…), Core Retreat se réserve le droit de reporter ou d’annuler la retraite. Un report ou un remboursement sera alors proposé.

 

 

8. Conditions de santé et responsabilité

La participante déclare être en bonne condition physique et apte à pratiquer le Pilates.
Elle s’engage à informer Core Retreat de toute pathologie, blessure ou contre-indication médicale.

Les séances proposées ne constituent pas un acte médical.
La participation aux activités se fait sous la responsabilité personnelle de la participante.

 

 

9. Assurance

Core Retreat est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Il est recommandé à chaque participante de souscrire une assurance personnelle couvrant l’annulation, les accidents et le rapatriement.

 

 

10. Droit à l’image

Sauf opposition écrite, la participante autorise Core Retreat à utiliser les photos et vidéos prises durant la retraite à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, supports promotionnels).

Cette autorisation peut être retirée à tout moment par demande écrite.

 

 

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation des retraites.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, la participante peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

 

 

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de Core Retreat.